Bernd Ginsberg GmbH Produkte Dienstleistungen für Die Medizin

Die positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, nachdem heute sogar das in Anführungsstrichen Servicepersonal laut gegen mich wurde. Seit drei Jahren versuchen wir, die... Mehr

Die positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, nachdem heute sogar das in Anführungsstrichen Servicepersonal laut gegen mich wurde. Seit drei Jahren versuchen wir, die Kommunikation zwischen der Arztpraxis und Begicare herzustellen. Wobei das überhaupt gar nicht unsere Aufgabe wäre. Online Rezept Einlösung nicht möglich, Fax angeblich defekt, Pakete werden nur geschnürt, wenn das Original Rezept vorliegt. Etliche Kilometer durch Siegerland aufgrund Unfähigkeit des Personals. Nachtrag zur Antwort: Wenn die Serviceangestellten nicht in der Lage sind vernünftige Kommunikation zu führen und gegenüber Kunden laut zu werden, ist das ein einziges Trauerspiel, genauso wie sich beim Tennis die Bälle zuzuschieben. Wir sind Kunden und seit mehr als 2 Jahren sind Sie nicht in der Lage den Kontakt zwischen der Arztpraxis und Ihnen vernünftig herzustellen. Geschweige denn einem im Notfall zu helfen. Mein Tipp: Kundenservice besser an einer Stelle ohne Kunden arbeiten lassen und die Kunden nicht zwei Jahre hinhalten. Scheinbar sind Sie weder an einer Lösung noch an Kundenbindung mehr interessiert. Wir orientieren uns anderweitig. Weniger

Ich bin absolut zufrieden und würde es immer wieder weiterempfehlen! Auch hier nochmal ein riesen Dankeschön 😊

Freundlichere und kompetentere Hilfe als Stoma-Patient kann man sich nicht wünschen.