Über Pflegeberatung im Norden-Manuela Kletzin
Pflegeberatung und Entlastung im Alltag
Die Pflegeberatung im Norden-Manuela Kletzin aus Lübeck bietet pflegenden Angehörigen wertvolle Orientierung und Unterstützung in der häuslichen Betreuung. Im Fokus steht die umfassende Beratung und Schulung, um den Pflegealltag spürbar zu erleichtern und passgenaue Entlastungsangebote zu finden. Dabei grenzt sich das Angebot klar von der klassischen medizinischen Pflege ab und konzentriert sich stattdessen auf die Stärkung und Begleitung der Familien im häuslichen Umfeld.
Zu den Kernleistungen gehören:
- Zertifizierte Pflegeberatung nach §45b SGB XI zur optimalen Nutzung von Entlastungsleistungen im Alltag
- Individuelle Schulungen in der Häuslichkeit zur sicheren Bewältigung der täglichen Betreuung
- Unabhängige Unterstützung bei den verpflichtenden Beratungsgesprächen für Pflegegeldbezieher
Durch die fundierte, persönliche Beratung wird sichergestellt, dass Familien genau die Alltagshilfen und Betreuungsangebote organisieren können, die sie für eine verlässliche Entlastung benötigen.
Besondere Merkmale
Leistungsübersicht
- Grundpflege
- Behandlungspflege
- Hauswirtschaftliche Versorgung
- Beratung
- Verhinderungspflege
- 24-Stunden-Betreuung
- Palliativpflege
Preisübersicht
Was zahlt die Pflegekasse?
Wussten Sie, dass Ihnen je nach Pflegegrad über 1.000 € monatlich für Alltagshilfe zustehen können? Nutzen Sie unseren kostenlosen Rechner, um Ihren individuellen Anspruch in wenigen Schritten zu ermitteln.
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Bewertungsübersicht
Die Firma kümmert sich lediglich um die Vermittlung der Betreuungskräfte, doch bei Problemen oder besonderen Umständen muss man alles selbst regeln – Unterstützung oder Beratung...
Die Firma kümmert sich lediglich um die Vermittlung der Betreuungskräfte, doch bei Problemen oder besonderen Umständen muss man alles selbst regeln – Unterstützung oder Beratung gibt es kaum/eingeschränkt. Die Agenturen aus Polen sind ebenfalls nur Vermittler. Wir als Familie eines pflegebedürftigen Angehörigen empfinden das als nicht angemessen für die Betreuungskräfte. Für die Vermittlung wird also lediglich nur Geld den Leuten abgezogen, die dann die Dienstleistung übernehmen. Schade! Zudem wird das Personal anscheinend nicht ausreichend geprüft, was die Qualität der Betreuung erheblich beeinträchtigt. Es scheint, als ob dem deutschen Vermittler die Zufriedenheit der Kunden nicht ernsthaft am Herzen liegen würde. 10 verschiedene Betreuungskräfte in nichtmal 1 Jahr! Was sicherlich auch ein paar mal mit nicht vorhandener Sympathie einhergeht. Gerne ziehen wir uns als Familie auch den Schuh an, jedoch nicht nur. Dies beinhaltete vielerlei Umstände, zum Beispiel: plötzliches Abreisen der Betreuungsperson (die zu pflegende wurde einfach alleine in der Häuslichkeit gelassen - Kosten für die Abreise mussten wir trotzdem tragen), verlangen von Trinkgeld, verkaufen von Kosmetikartikeln über den Pflegenden, es wurden uns teilweise selbst erkrankte Personen vermittelt (Krebsdiagnose, Bandscheibenvorfall, angeschlagene Symptome), Essensreste in die Spülung geschmissen - auf den Kosten sind wir sitzen geblieben. Die Erwartungen wurden bei uns leider deutlich unterschritten. Wir würden diese Firma daher nicht weiterempfehlen und hinterfragen das gesamte Konzept! Sehr Schade für pflegebedürftige Menschen.
Wir brauchten ganz schnell Hilfe für meinen Vater als meine Mutter ins Krankenhaus musste. Innerhalb von drei Tagen haben uns die Pflegehelden eine polnische Betreuungskraft org...
Wir brauchten ganz schnell Hilfe für meinen Vater als meine Mutter ins Krankenhaus musste. Innerhalb von drei Tagen haben uns die Pflegehelden eine polnische Betreuungskraft organisiert. Sie hat sich schnell eingelebt und zurechtgefunden. Sehr zu empfehlen.
Auf diesem Wege möchten wir uns für die letzten 3 Jahre der guten Zusammenarbeit bedanken. Es hat etwas gedauert, bis wir unsere „Perlen“ für unsere Großmutter gefunden haben. D...
Auf diesem Wege möchten wir uns für die letzten 3 Jahre der guten Zusammenarbeit bedanken. Es hat etwas gedauert, bis wir unsere „Perlen“ für unsere Großmutter gefunden haben. Die erste Pflegekraft hat leider nicht so gut deutsch gesprochen und die zweite ist leider krank geworden und musste abreisen aber dann haben wir den Glücksgriff mit Bozena und Jolanta gemacht. Sie kümmern sich so liebevoll und fürsorglich um meine Großmutter, dass wir ganz beruhigt sind und wissen, dass sie in den besten Händen ist. 1000 mal Danke.
Häufige Fragen zu Pflegeberatung im Norden-Manuela Kletzin
Die Pflegeberatung im Norden-Manuela Kletzin bietet zertifizierte Pflegeberatungen nach Paragraph 45b SGB XI sowie individuelle Schulungen für pflegende Angehörige in der eigenen Häuslichkeit an. Dazu gehören verpflichtende und freiwillige Beratungsgespräche, die je nach Pflegegrad viertel- oder halbjährlich stattfinden. Zudem vermittelt der Anbieter laut Kundenberichten auch Betreuungskräfte für eine 24-Stunden-Pflege.
Aus den vorliegenden Informationen geht hervor, dass der Fokus primär auf der Pflegeberatung, Schulungen für Angehörige und der Vermittlung von 24-Stunden-Betreuungskräften liegt. Spezifische Angaben zu einzelnen Hilfsbereichen wie Haushalt, Einkauf oder Begleitung werden im Kontext nicht explizit aufgeführt. Die vermittelten Betreuungskräfte übernehmen jedoch üblicherweise die typischen Alltagsaufgaben der häuslichen Pflege und Betreuung.
Ja, die Kosten für die regelmäßigen verpflichtenden oder freiwilligen Beratungsgespräche werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Ebenso trägt die Pflegekasse die Kosten für die individuellen Schulungen der pflegenden Angehörigen. Zudem berät das Unternehmen seine Kunden auch zu weiteren möglichen Zuschüssen rund um das Thema Pflege.
Bei den Beratungsgesprächen steht den Kunden in der Regel ein persönlicher Pflegeberater zur Seite. Im Bereich der 24-Stunden-Betreuung berichten einige Kunden von festen, sich abwechselnden Betreuungskräften, die langfristig im Einsatz sind. Andere Erfahrungsberichte weisen jedoch auch auf häufige Personalwechsel hin, sodass eine durchgehend feste Betreuungsperson nicht in jedem Fall garantiert werden kann.
Die Organisation von Unterstützung kann in dringenden Fällen sehr zügig erfolgen. Laut Kundenberichten war es dem Anbieter beispielsweise möglich, innerhalb von nur drei Tagen eine Betreuungskraft für die 24-Stunden-Pflege zu vermitteln. Genaue Vorlaufzeiten für die reinen Beratungsgespräche sind den vorliegenden Informationen jedoch nicht zu entnehmen.
In den vorliegenden Daten finden sich keine ausdrücklichen Informationen darüber, ob eine Begleitung zu Arztbesuchen als isolierte Leistung angeboten wird. Da jedoch Betreuungskräfte für die 24-Stunden-Pflege vermittelt werden, ist es wahrscheinlich, dass solche Aufgaben im Rahmen dieser vollumfänglichen Betreuung übernommen werden. Für genaue Auskünfte sollte der Anbieter direkt kontaktiert werden.
Spezifische Angebote, die sich ausschließlich an Demenzerkrankte richten, werden in den vorliegenden Informationen nicht explizit erwähnt. Das Unternehmen bietet jedoch allgemeine Pflegeberatungen, Angehörigenschulungen und die Vermittlung von 24-Stunden-Betreuungskräften für pflegebedürftige Menschen an. Diese Leistungen können grundsätzlich auch bei einer vorliegenden Demenzerkrankung in Anspruch genommen werden.
Die Abrechnung der gesetzlich verankerten Pflegeberatungen und Schulungen erfolgt direkt über die Pflegekasse, welche diese Kosten vollständig trägt. Bei der Vermittlung von 24-Stunden-Betreuungskräften fungiert das Unternehmen als Vermittler, wobei hierfür entsprechende Gebühren anfallen, die teilweise selbst getragen werden müssen. Für Fragen rund um das Thema Pflege und Abrechnung stehen den Kunden jedoch kompetente Ansprechpartner im Unternehmen zur Verfügung.
Die Pflegeberater des Unternehmens sind zertifiziert und verfügen über langjährige Erfahrung in der Pflege sowie Beratung. Bei den vermittelten Betreuungskräften für die 24-Stunden-Pflege gibt es jedoch unterschiedliche Kundenberichte bezüglich der Qualifikation und Prüfung des Personals. Informationen über den genauen Versicherungsstatus der eingesetzten Betreuungskräfte liegen in den bereitgestellten Daten nicht vor.
Der Anbieter hat seinen offiziellen Sitz in der Willy-Brandt-Allee in Lübeck. Wie der Name des Unternehmens bereits andeutet, konzentriert sich die Tätigkeit voraussichtlich auf den norddeutschen Raum, insbesondere auf Lübeck und die umliegende Region. Genaue Angaben zum maximalen Einsatzradius sind in den vorliegenden Daten jedoch nicht enthalten.