Über 40 Jahre Erfahrung als Berlins größter Assistenzdienst für ein selbstbestimmtes Leben.
Gelebter Peer-to-Peer-Ansatz stellt die individuellen Wünsche der Betreuten in den Mittelpunkt.
Zuverlässige Entlastung bei der Haushaltsführung und Alltagsbegleitung ohne Fokus auf medizinische Pflege.
Der gemeinnützige Verein Ambulante Dienste e. V. bietet seit 1981 umfassende Unterstützung für Menschen mit Hilfebedarf. Als Berlins größter Assistenzdienst mit über 700 Mitarbeitenden steht das Recht auf Selbstbestimmung im Mittelpunkt. Das Angebot grenzt sich bewusst von der medizinischen Pflege ab und fokussiert sich stattdessen auf die praktische Bewältigung des Alltags und die Entlastung von Angehörigen.
Die Leistungen umfassen unter anderem:
Ein besonderes Qualitätsmerkmal ist der Peer-to-Peer-Ansatz: Da der Vorstand mehrheitlich aus Assistenznehmern besteht, sind alle Betreuungsangebote exakt auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Klienten zugeschnitten.
Je nach Pflegegrad stehen Ihnen monatlich mehrere Hundert Euro an Leistungen zu. Ermitteln Sie mit unseren kostenlosen Rechnern Ihren Pflegegrad und Ihr individuelles Pflegebudget.
AD hat mit seinem tollen und warmherzigen Team viele Jahre meinen Lebenspartner betreut und Unterstützung in allen lagen seines Lebens gegeben. Professionell und Einfühlsam ist...
AD hat mit seinem tollen und warmherzigen Team viele Jahre meinen Lebenspartner betreut und Unterstützung in allen lagen seines Lebens gegeben. Professionell und Einfühlsam ist ihr Motto. Ich möchte mich hiermit herzlichst bedanken.
Hallo, Achtung Hände weg! Es bringt nur Ärger und Probleme, da Streitigkeiten vorprogrammiert. Ungeschultes Betreuungspersonal und inkompetente Verwaltung. Ein Stern ist noch wo...
Hallo, Achtung Hände weg! Es bringt nur Ärger und Probleme, da Streitigkeiten vorprogrammiert. Ungeschultes Betreuungspersonal und inkompetente Verwaltung. Ein Stern ist noch wohl zu viel.
Der Verein Ambulante Dienste e. V. bietet in erster Linie die Persönliche Assistenz für Menschen mit Behinderung und hohem Unterstützungsbedarf an. Ziel der Leistungen ist es, das Recht auf Selbstbestimmung und Teilhabe im Alltag sicherzustellen. Zudem ist der Verein als ambulanter Pflegedienst sowie in der allgemeinen Alltagshilfe tätig.
Im Rahmen der Persönlichen Assistenz unterstützt der Anbieter die Klienten in verschiedensten Lebensbereichen, um ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen. Die genauen Tätigkeiten richten sich dabei stets nach den individuellen Bedürfnissen und Wünschen der Assistenznehmer. Eine starre Aufsplittung in einzelne Pflegemodule oder spezifische Bereiche wird durch das ganzheitliche Assistenzkonzept bewusst vermieden.
Ja, die Leistungen können über die Pflegeversicherung abgerechnet werden, da der Verein die Einführung eines eigenen Leistungskomplexes für die Persönliche Assistenz (LK 32) in Berlin maßgeblich mitgestaltet hat. Ob darüber hinaus spezifische Budgets der Pflegekasse wie der Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege genutzt werden können, geht aus den vorliegenden Informationen nicht explizit hervor. Es empfiehlt sich, diesbezüglich direkt mit dem Anbieter in Kontakt zu treten.
Aus den vorliegenden Daten geht nicht eindeutig hervor, ob ausschließlich feste Betreuungspersonen eingesetzt werden. Der Verein beschäftigt jedoch über 700 Assistentinnen und Assistenten, um die persönliche Betreuung sicherzustellen. Die individuellen Bedürfnisse der Assistenznehmer und der Peer-to-Peer-Ansatz stehen bei der Betreuung stets im Mittelpunkt.
Der Anbieter ist laut seinen Öffnungszeiten rund um die Uhr, also 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche, geöffnet. Genaue Informationen zur Vorlaufzeit für die Vereinbarung von konkreten Terminen sind in den bereitgestellten Daten jedoch nicht enthalten. Interessenten können den Verein jederzeit telefonisch oder per E-Mail für kurzfristige Anfragen kontaktieren.
Spezifische Informationen zur Begleitung bei Arztbesuchen werden in den Daten nicht ausdrücklich genannt. Da der Schwerpunkt jedoch auf der umfassenden Persönlichen Assistenz und der Sicherstellung von gesellschaftlicher Teilhabe liegt, ist davon auszugehen, dass außerhäusliche Begleitungen ein fester Bestandteil des Angebots sind.
Der Fokus des Vereins liegt historisch und konzeptionell auf der Persönlichen Assistenz für Menschen mit Behinderung und hohem Unterstützungsbedarf. Ob es darüber hinaus spezielle und gezielte Angebote für Demenzerkrankte gibt, wird in den bereitgestellten Informationen nicht explizit erwähnt.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel über die Pflegeversicherung, für die der Verein einen eigenen Leistungskomplex für die Persönliche Assistenz (LK 32) in Berlin etabliert hat. Dadurch wird die Assistenz als ganzheitliche Leistung und nicht als aufgesplittete, minutengenaue Pflege abgerechnet. Weitere Details zu Zuzahlungen oder privater Rechnungsstellung liegen nicht vor.
Der Verein beschäftigt über 700 Mitarbeiter, die nach einem eigenen Haustarifvertrag mit ver.di angemessen entlohnt werden und professionell arbeiten sollen. Während Kundenbewertungen teilweise das einfühlsame und professionelle Team loben, gibt es auch vereinzelte Kritik an ungeschultem Personal. Konkrete Angaben zu spezifischen Schulungsprogrammen oder dem Versicherungsschutz der Mitarbeiter sind in den Daten nicht enthalten.
Der Ambulante Dienste e. V. ist ausschließlich in Berlin tätig und hat seinen Sitz in der Wilhelm-Kabus-Straße. Er gilt mit seinen über 700 Mitarbeitern als der größte Assistenzdienst der Stadt. Die Leistungen richten sich somit an Assistenznehmer im gesamten Berliner Stadtgebiet.
Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026
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